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配送希望日のないお客様につきましては、注文日より２〜４営業日以内に発送させていただきます。自動送信メール･本メールの２通が届かない場合､ならびに諸事情により､ご希望の日時に商品が届かない事がございます。


賞味期限が短い商品に限り、お届けできない地域
北海道：利尻郡、礼文郡
東京都：伊豆諸島（青ヶ島村）･小笠原諸島
鹿児島県：大島郡（喜界町）､鹿児島郡
沖縄県：島尻郡（北大東村､南大東村）､八重山郡（竹富町､与那国町）ご不明な地域は､メール･お電話にてお問い合わせください。


クール便不可の地域
東京都：伊豆諸島（大島町､八丈町除く）･小笠原諸島
ご不明な地域は､メール･お電話にてお問い合わせください。


送料について
商品代金の他､別途送料をいただいております。配送希望日は､ご注文日より３日後からご指定可能です。
時間帯指定は午前中､14:00〜16:00､16:00〜18:00､18:00〜20:00､19:00〜21:00の中からお選びください。
(注)北海道・沖縄・一部離島について､ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もございます。ご了承下さい。 

返品について

返品期限
返品は商品到着後、２日以内にお願い致します。返品送料はお客様負担でお願い致します。賞味期限・消費期限の短い商品、特注商品に関しましてはご返品いただけない場合もございます。ご了承ください。

不良品に関してはお電話にてご連絡をいただき、当方送料負担にてご返品もしくは交換とさせていただきます。（商品が返品された場合、返品商品に付与されているポイントをお取り消しさせていただきます。この際すでにポイントを利用されていた場合は、差額を貰い受けることがございます） 
返品送料
不良品以外、当方不手際によるもの以外は送料(クール便含む)に関しましては、お客様ご負担とさせていただきます。 
不良品
不良品に関してはお手数ですが、商品到着後３日以内お電話にてご連絡ください。当方送料負担にてご返品もしくは交換させていただきます。 

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商品到着時、配送ドライバーに｢商品代金＋送料＋代引手数料｣をお支払いください。
 
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ご注文完了後、当ショップより振込先などを記載した｢詳細メール｣を送らせていただきます。ご入金確認後の発送となります。
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お振込みの際、振込手数料はお客様負担にてお願い致します。 

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伊豆高原の情報をお届けします。
メールアドレス
info@izu-ichinokura.co.jp 
電話番号
TEL/0557-55-0500 FAX/0557-55-0888 
販売業者
伊豆一の蔵　（株式会社いとう白子） 
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